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05. Segmentación

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OBJETIVO: categorizar los actores clave seleccionados en el paso anterior teniendo en cuenta los criterios de segmentación más relevantes.

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CÓMO SE USA

 

1. Identifica un criterio principal para realizar la segmentación. Este criterio deberá ser el más discriminatorio, es decir, el que más diferencie.

2. Identifica más criterios importantes que, aunque no sean tan relevantes como el principal, ayuden a definir de mejor manera los diferentes perfiles.

3. En este apartado tenemos que escribir una breve descripción del perfil, teniendo en cuenta todos los criterios mencionados anteriormente. En primer lugar, teniendo en cuenta el criterio principal, tenemos que distribuir los perfiles posicionando los extremos en los perfiles 01 y 04. En segundo lugar, completamos esta breve descripción con los demás criterios. Estas breves descripciones se realizan con los conocimientos de cada uno, por lo que no hay que tener la inseguridad de que los perfiles que creemos no sean precisos.

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